Bon à tirer et validation des visuels

Chaque devis & commande est donnée avec des maquettes des projets clients. Ces maquettes font office de bon à tirer et sont validées automatiquement lorsque le devis est validé. Il n’est pas possible de revenir dessus par la suite, c’est pour cette raison qu’il est important de vérifier le détail du devis & des maquettes avant la validation de celui-ci.

La Petite Imprimeries’engage à faire de son mieux pour reproduire à l’identique les maquettes fournies. Les dimensions et couleurs du logo sont affichées sur les maquettes. Afin de respecter au mieux les maquettes fournies, il est parfois possible que La Petite Imprimerie modifie la taille du marquage et différentes options de personnalisation afin que les produits commandés ressemblent le plus aux maquettes données.

Les maquettes ne son pas à taille réelle et les couleurs et photos ne sont pas contractuelles.

Livraison

L’ensemble des produits  de La Petite Imprimerie sont livrables partout dans le monde. Pour une livraison à l’international, le client devra régler les frais douaniers et toutes taxes dûts auprès des entités responsables de chaque pays.

La Petite Imprimerie s’engage à livrer les produits commandés par le client dans les délais précisés sur le devis sauf cas exceptionnel. Les délais de livraison peuvent être rallongés pour cause de:

• problème de stock
• incident quelconque sur le parc machine de La Petite Imprimerie
• problème de transport (voir article 6)
• jour ferié

La responsabilité de La Petite Imprimerie s’arrête à l’éxpedition de la commande. Une fois la commande expédie, La Petite Imprimerie n’est pas responsable des retards de livraison engendrés par le transporteur, par une adresse donnée incorrecte, par un manque de personnel à la réception de la livraison.

Le transporteur enverra un numéro de suivi au client pour s’assurer de la bonne livraison & La Petite Imprimerie donnera un estimatif des délais de transport après l’éxpedition de la commande.

Contrôle qualité produit

Les produits subissant des changements, ceux-ci peuvent avoir des imperfections liées au marquage. Toutes celles-ci sont stipulés dans nos conditions de personnalisation visibles sur le lien suivant: https://lapetiteimprimerie.fr/bon-a-tirer/ . Ces conditions sont envoyés avant la production de chaque commande afin de s’assurer que chaque condition est acceptée.

Aucune réclamation liée aux conditions établies sur ces pages ne peut être effectuée par les clients. Si toutefois vous souhaitez en discuter, vous pouvez envoyer un mail à contact@lapetiteimprimerie.fr

Pour toute commande, le client accepte que 3% des produits vendus peuvent comporter des vices apparents. Au delà, la responsabilité de La Petite Imprimerie est engagée et une solution devra être trouvée: remboursement, remplacement.